« Transformez chaque retour en opportunité »

– Critik’Flow

À Propos

Nous sommes une plateforme de gestion des avis clients qui aide les entreprises à surveiller, gérer et partager les retours de leurs clients provenant de diverses plateformes en ligne. Elle permet de suivre les nouveaux avis, d’y répondre efficacement, et de les intégrer sur des pages web pour renforcer la crédibilité de la marque.

Pour nous contacter :

Contact

Nos Produits

Utilisez nos modèles de page d’accueil pour obtenir des instructions claires et recueillir les demandes de rachat.
Approuver ou refuser les demandes en un clic, sans besoin de feuilles de calcul. Laissez les clients choisir parmi plus de 1000 récompenses.
Créer des campagnes engageantes qui augmentent les taux de collecte.

Configurez rapidement des sondages NPS et surveillez les tendances de score au fil du temps.
Rationaliser la collecte de commentaires, l’analyse et les mesures en 3 étapes, sans avoir besoin de ressources de développement.
Intégrer les commentaires NPS avec Slack ou d’autres outils.
Tirer parti des promoteurs pour la promotion de la marque directement par le biais du formulaire NPS.

Regroupez vos meilleurs avis de toutes les plateformes d’avis, et présentez-les dans des widgets dynamiques, beaux et multilingues
Définissez des conditions de mots-clés, de notation et de qualité des données pour afficher vos avis et témoignages les plus pertinents dans tous les contextes.
Personnalisez et intégrez nos widgets sur n’importe quel site web en quelques minutes, sans jamais compromettre les performances du site.

Logiciel de génération d’avis et de témoignages

Commencez votre essai gratuit de 14 jours, faites la mise à jour seulement si vous l’aimez. Aucune carte de crédit requise. Valeur instantanée.

Suivis API

Commencez votre essai gratuit de 14 jours, faites la mise à jour seulement si vous l’aimez. Aucune carte de crédit requise. Valeur instantanée.

Quel que soit le cas d’utilisation, vous pouvez accéder aux données de revue de n’importe quelle entreprise.
Recherchez n’importe quelle entreprise sur n’importe quelle plateforme, et accédez à des milliers d’avis en quelques secondes
Si vous souhaitez configurer la surveillance des révisions futures, vous pouvez configurer un processus de sondage avec notre API flexible ou créer un webhook pour être averti à chaque nouvelle révision.

Chaque plateforme de révision a un schéma différent, des mécanismes de pagination différents et des noms différents pour les mêmes choses
Nous faisons tout en cohérence, sur des centaines de plateformes, et gérons la détection de langue et les traductions pour vous
Évoluez en toute confiance et exploitez facilement les avis de plusieurs plateformes
Dormez mieux la nuit en sachant que nous allons mettre à jour nos emballages pour que vous n’ayez pas à le faire.

Considérons ce cas d’utilisation simple : L’utilisateur crée une revue. Le propriétaire répond à la revue. L’utilisateur met à jour la revue.
Certaines plateformes peuvent mettre à jour la revue et supprimer le contenu de la précédente. D’autres lanceront deux revues avec le même numéro. D’autres feront deux examens avec des identifiants différents.
Nous faisons tout cela pour vous, et marquons les mises à jour de révision comme mises à jour, les revues supprimées comme supprimées, et les réponses comme réponses.

Nous soutenons les plateformes suivantes :
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice et toutes les autres plateformes de révision logicielle
Trustpilot, Amazon et autres plateformes de commentaires génériques
Le magasin d’extensions Chrome, AppExchange de Salesforce, plugins WordPress, applications Shopify, Quickbooks, Xero et tous les autres marchés d’applications
L’App Store, le Play Store et les magasins de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Booking, Airbnb et autres plateformes de commentaires locales

Contrairement à la plupart des fournisseurs de données d’avis, nous facturons les clients API par avis et ne fixons pas le prix par avis.
Vous obtenez un quota d’annonces que vous pouvez créer et initialiser (extraire des avis de) et un quota d’annonces actives que nous surveillerons pour les nouveaux avis.
Peu importe le nombre d’avis que vous recevez, nous savons que la valeur est liée au nombre de marques, de produits, de plateformes, d’emplacements ou d’applications pour lesquelles vous pouvez obtenir des avis.

Envoyez de nouveaux avis à votre chaîne Slack préférée. Définir des filtres pour envoyer uniquement les avis avec du contenu, avec des mots-clés ou des tags spécifiques, ou avec une certaine note d’étoile.
Recevez des rapports hebdomadaires ou quotidiens pour partager un aperçu de vos efforts de collecte d’avis.

Utilisez les suggestions de réponse générées par l’IA, modifiez-les comme vous le souhaitez et publiez la réponse directement sur la plateforme d’examen.
Les réponses et mises à jour de révision sont transmises sous chaque notification.
Taguez et traduisez les avis directement en un clic sous chaque notification.

Nous soutenons les plateformes suivantes :
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice et toutes les autres plateformes de révision logicielle
Trustpilot, Amazon et autres plateformes de commentaires génériques
Le magasin d’extensions Chrome, AppExchange de Salesforce, plugins WordPress, applications Shopify, Quickbooks, Xero et tous les autres marchés d’applications
L’App Store, le Play Store et les magasins de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb et autres plateformes de commentaires locales

Clavardez avec Lenny, notre assistant IA, pour obtenir des renseignements instantanés sur les clients. Lenny analyse vos avis et ceux de vos concurrents, et fournit des réponses fondées. Intégrée à Slack, elle rationalise le processus de votre équipe de vente en éliminant les diapositives et les feuilles de calcul.
Toute personne de votre équipe peut appeler @reviewflowz n’importe où dans votre espace de travail pour poser une question à Lenny.

Regroupez vos meilleurs avis de toutes les plateformes d’avis, et présentez-les dans des widgets dynamiques, beaux et multilingues
Définissez des conditions de mots-clés, de notation et de qualité des données pour afficher vos avis et témoignages les plus pertinents dans tous les contextes.
Personnalisez et intégrez nos widgets sur n’importe quel site web en quelques minutes, sans jamais compromettre les performances du site.

Examiner la gestion sur Slack

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Widgets de revue dynamiques et flexibles pour votre site web

Commencez votre essai gratuit de 14 jours, faites la mise à jour seulement si vous l’aimez. Aucune carte de crédit requise. Valeur instantanée.

Regroupez vos meilleurs avis de chaque plateforme d’avis, et présentez-les dans des widgets magnifiques, multilingues et continuellement mis à jour
Définissez des conditions de mots-clés, de notation et de qualité des données pour afficher vos avis et témoignages les plus pertinents dans tous les contextes.
Personnalisez et intégrez nos widgets sur n’importe quel site web en quelques minutes, sans jamais compromettre les performances du site.

Configurez facilement des demandes de révision sur tous les déclencheurs pertinents avec nos liens magiques. Créez des boucles de rétroaction proactives pour protéger vos notes et augmenter la collecte d’avis.
Sachez où un examen supplémentaire a le plus d’impact sur votre pipeline à tout moment grâce au suivi de classement g2 intégré et à l’analyse concurrentielle multiplateforme
Définissez des objectifs intelligents pour équilibrer automatiquement les demandes d’examen sur différentes plateformes. Maintenir une note moyenne cible, maintenir un rang cible dans une catégorie g2 ou obtenir un nombre cible d’avis 5 étoiles pour obtenir des badges et signaler l’inclusion.
Les clients qui vous ont déjà donné une évaluation sont plus susceptibles de vous donner une évaluation. Sachez qui vous donne cinq étoiles et faites remonter les demandes d’avis au lieu de les diviser pour au moins 2X votre collection d’avis.

Recherche, sélection et accès. Aussi simple que cela. Nous ne sommes pas mignons. Aucune extension chrome, aucun raclage manuel, aucune limite arbitraire sur le nombre de commentaires.
Envoyez des avis à Slack ou par courriel. Filtrez les avis que vous envoyez en fonction de leur note ou par mot-clé.
Suivez les avis de vos concurrents pour mieux comprendre vos forces et faiblesses relatives sur le marché et trouver de nouveaux prospects.

Nous soutenons les plateformes suivantes :
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice et toutes les autres plateformes de révision logicielle
Trustpilot, Amazon et autres plateformes de commentaires génériques
Le magasin d’extensions Chrome, AppExchange de Salesforce, plugins WordPress, applications Shopify, Quickbooks, Xero et tous les autres marchés d’applications
L’App Store, le Play Store et les magasins de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Booking, Airbnb et autres plateformes de commentaires locales

Accédez instantanément à tous vos avis et ceux de vos concurrents, passés et futurs. Obtenez des détails sur les réviseurs (y compris les identifiants Linkedin) et exportez tous les avis vers n’importe quel logiciel de dataviz.
Vous cherchez des idées sur un sujet particulier? Demandez à Lenny, notre assistant GPT-4. Lenny peut accéder à tous vos avis et évaluations pour répondre à toute question, obtenir des témoignages pour un cas d’utilisation spécifique (e-mail de vente, copie de page de destination,…) ou créer des rapports et des graphiques afin que vous n’ayez pas à le faire.

Rejoignez nous & les clients qui nous ❤️ aiment

Ressources

G2 Rank Tracker

Accedez aux catégories et classements de produits G2 au fil du temps

Générateur de liens d’avis

Trouvez votre entreprise. Obtenez un lien direct vers vos avis.

Entièrement gratuit, sans limite.

Entrez le nom d’une entreprise pour lancer la recherche. Par exemple, Critik’ Flow

Enregistrez les avis de n’importe quelle application

Exportez les avis de n’importe quelle entreprise au format CSV.

Téléchargez un échantillon gratuit de 25 lignes ou achetez une exportation complète à 0.10€ par avis.

Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Renseignez-vous sur nos remises sur volume.

Tarifs

Commencez un essai gratuit, ou réservez une démonstration pour que l’on vous accompagne au mieux.
Souscrivez au plan supérieur ou annulez à tout moment.*

*La grille tarifaire présentée correspond à un forfait annuel, pour un montant de 10 profils d’évaluation. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations concernant les différentes alternatives que nous proposons.

STANDARD

€10

Accédez, recherchez et exportez tous les avis passés
Envoyez des avis à Slack, par e-mail, MS Teams ou Zapier
Filtrez les notifications par langue, source et mot-clé
Détection de langue et traduction automatique

Prendre contact pour une démonstration

PROFESSIONNEL

€14

Répondez aux nouveaux avis de Critik’Flow et de Slack avec des suggestions IA
Suivez les réponses aux avis, les mises à jour et la suppression des avis
Widgets d’évaluation pour présenter vos meilleurs avis
Automatisez les rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels

Prendre contact pour une démonstration

PREMIUM

€18

Analyse concurentielle
Analyse des sentiments thématiques
Réponses automatiques par IA ou par modèle
Passez en revue les campagnes de génération et les liens magiques
Suivi du rang G2
Assistant de chat IA avec accès à tous les avis

Prendre contact pour une démonstration

PLUS

Contactez-nous

Créez vos propres rapports, avec des analyses avancées Webhooks et API de sondage
Détecteur et traducteur de langue intégrés
Nombre de révisions personnalisées lors de l’initialisation
Schéma d’entrée et de sortie cohérent

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Standard

10€

Accédez, recherchez et exportez tous les avis passés
Envoyez des avis à Slack, par e-mail, MS Teams ou Zapier
Filtrer les notifications par langue, source et mot-clé
Détection de langue et traduction automatique

Professionnel

14€

Répondez aux nouveaux avis de Critik’Flow et de Slack avec des suggestions IA
Suivez les réponses aux avis, les mises à jour et la suppression des avis
Widgets d’évaluation pour présenter vos meilleurs avis
Automatisez les rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels

Premium

18€

Analyse concurentielle
Analyse des sentiments thématiques
Réponses automatiques par IA ou par modèle
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Suivi du rang G2
Assistant de chat IA avec accès à tous les avis

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54 rue Tréfilerie,

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(+33)4 55 66 77 88